Numero Verde unime e Info Point


 

Potenziato ulteriormente il servizio Numero Verde

E’ stato ulteriormente potenziato il servizio Numero Verde, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8 alle ore 18 ed il sabato dalle ore 8 alle ore 14, esclusi i giorni festivi.

Di seguito le principali novità:

  • il Call Center è contattabile anche da telefonia mobile, formulando il seguente numero telefonico: 0941/055858senza alcun costo aggiuntivo per l’utente, che pagherà le chiamate secondo il piano tariffario del proprio gestore telefonico;
  • è possibile richiedere ed ottenere informazioni in lingua inglese;
  • è possibile telefonare al Numero Verde, gratuitamente, formulando il numero 800230842, solo da rete fissa;
  • cliccando su Numero Verde l’utente verrà indirizzato a una nuova pagina web dove troverà le faq più richieste a avrà anche, la possibilità di fruire di un contact form per formulare quesiti e ricevere informazioni, ricevendo rapidamente una risposta.

Il servizio di Call Center informativo mira a rafforzare il rapporto con l’utenza (studenti e soggetti, pubblici/privati che abbiano necessità di interagire con l’Università), arricchendo così l’offerta dei servizi dedicati.

Il presidio dei flussi informativi da e verso il Call Center è coordinato dalla Responsabile dell’Unità in Staff Relazioni con il Pubblico, Melania Familiari.

‘Info Point

‘Info Point fornisce supporto nella compilazione delle domande on-line:
immatricolazioni e/o iscrizioni, part-time, tutorato, bandi di competenza dell’Università di Messina, concorsi di ammissione, test di valutazione, inserimento piani di studi, prenotazione esami.

Assistenza Studenti

INFO POINT UNIME
L’Infopoint, nato come spazio informativo dell’Ateneo in cui vengono fornite informazioni sul funzionamento delle strutture e dei servizi universitari, offre un servizio di prima accoglienza rivolto a chi intende iscriversi a UniME, ma anche a studenti e laureati dell’Ateneo e di altre Università.
L’Info Point assicura specifico supporto nella compilazione delle domande on-line per: immatricolazioni e/o iscrizioni, part-time, tutorato, bandi UniME, concorsi di ammissione, test di valutazione, inserimento piani di studi, prenotazione esami.

SPECIALE IMMATRICOLAZIONI 2020-21:
Vuoi essere supportato nella procedura di immatricolazione? compila il form
 
Contatti:
Help-desk telefonico: 090-6768300
Mattina: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00
Pomeriggio: dal lunedì al giovedì dalle ore 14.30 alle ore 16:00;
InfoMail: infopoint@unime.it

Vuoi essere supportato nella procedura di immatricolazione ?
L’Info Point fornirà un servizio di assistenza alle immatricolazioni. Compila il form.
Informativa sulla privacy

Lo staff di questa Unità Operativa è a Tua disposizione anche telefonicamente allo 090-6768300.

L’orario di ricevimento delle telefonate è:

Mattina: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00
Pomeriggio: dal lunedì al giovedì dalle ore 14.30 alle ore 16:00

È possibile, inoltre, avere informazioni anche via mail all’indirizzo infopoint@unime.it
E’ possibile contattare il personale dell’ Info-Point anche attraverso Microsoft Teams.